Bir Telefonun Ardında: Sabit Telefona Yönlendirme Ücretli Mi?
Kayseri’nin sakin sokaklarında yürürken, içimde tuhaf bir heyecan vardı. Aslında pek de yeni bir şey değildi bu. Her gün her adımda bir heyecanla yürüyordum, ama o gün farklıydı. Telefonumu cebimden çıkarıp, sabit telefonuma yönlendirme yapmak için aradım. Hem de sabahın erken saatlerinde. “Sabit telefonu cep telefonuna yönlendirme ücretli mi?” sorusu kafamı kurcalıyordu ve ne yazık ki, bu soruyu bir türlü kimseye soramamıştım. O kadar basit bir şey gibi görünüyordu ama işin içinde bir şeyler vardı.
Hayal Kırıklığıyla Başlayan Gün
Gün başladığında, her şey normaldi. Sabah kahvaltısı, sokakta yürüyüş, eski alışkanlıklar. Ama sabah 9’da ofisime gelen bir telefon, bambaşka bir yola sürüklendi beni. Sabit telefondan gelen bir çağrı, hiç beklemediğim bir anı yaşattı. “Alo, iyi günler. Kayseri’nin bilindik firması…”. Sesin tonunu hatırlıyorum, soğuk ve kuruydu. İçimden düşündüm, “Bu kadar ciddi bir telefonu sabit telefonumla yapmam gerekmiyor mu?” Ama aklımda hep şu soru vardı: Sabit telefonu cep telefonuna yönlendirme ücretli mi?
O an bir şeyler ters gitmeye başladı. O telefonla konuştukça kafamda sürekli bu düşünce dönüyordu. “Ya gerçekten bir ücret ödemek zorunda kalırsam? Yani neden bu kadar basit bir şey bu kadar karmaşık hale gelsin?” İçimden bir yerde bu durumu fazla ciddiye aldım. O anda, içimde bir hayal kırıklığı oluştu. Telefonla halledebileceğim bu kadar basit bir işi neden kafama takıyordum?
İçsel Çalkantılar ve “Bir Kılavuzum Olmalı mı?”
Hikaye ilerledikçe, bu düşünceler kafamı daha çok kurcalamaya başladı. Öğleye doğru sabit telefona yönlendirme işlemi için müşteri hizmetlerini aradım. Bir insanın içindeki o çaresizliği ve kaygıyı hissedebilmeniz için belki o anı yaşamanız gerekir. Telefonu açtım ve karşımda robot bir ses, bana sabırlı bir şekilde yönlendirme yaptı. “Sabit telefonunuza yönlendirme yapabilmeniz için, öncelikle tarifinize uygun bir seçenek seçmeniz gerekmektedir.” Bu cümleyi her defasında tekrar etti ve ben sadece içimde büyüyen öfkeyi hissettim. “Neden bu kadar komplike?” diye düşündüm.
O an, sanki hayatımda her şeyin karmaşık hale gelmeye başladığına dair bir ışık yandı. Telefonda tek bir bilgi aradım, ama sürekli daha fazla ayrıntı ortaya çıkıyordu. Her şeyin daha pahalı, daha karmaşık hale gelmesi… Bu küçük ama büyük soru kafamı bulandırmaya devam etti. “Ücretli mi? Bu kadar basit bir yönlendirme, neden ücretli olmalı?” Ama belki de sorunun cevabı sadece sistemdeydi. Ne kadar uğraşsam da, bu basit ama önemli sorunun cevabını bulamayacak gibiydim.
Bir Çözüm Arayışında
Akşam saatlerine doğru, yeniden oturup düşünmeye başladım. “Sabit telefonu cep telefonuna yönlendirme ücretli mi?” sorusu, o kadar basit bir şeymiş gibi başta görünüyor, ama bana bir şeyler öğretti. İnsan bazen çok küçük şeyler için endişeleniyor ve bu endişe büyük bir yük haline geliyor. Aslında, sorun hiç de büyük değildi. Bir telefon numarasına yönlendirme yapmak, gerçekten de çok kolaydı. Ama neden bu kadar takıldım ki? Bir bakıma, bu küçük soru, hayatımda başka pek çok sorunun da küçük ama karmaşık hale geldiğini bana hatırlattı.
Belki de bu kadar basit bir soruyu kafama takmamın nedeni, her şeyin bu kadar karmaşık ve belirsiz olmasıydı. Bir telefon, bir yönlendirme, belki de benzer başka küçük şeyler, hayatımın her alanında bana “kontrolü kaybetmiş” hissini veriyordu. “Ya böyle olursa?” düşüncesi kafamı sürekli kurcaladı. Her şeyin bu kadar büyük yükler altında olması, bazen duygusal olarak insanı yıpratıyor.
Hayatın Küçük Ayrıntıları ve Büyük Soruları
Saatler geçtikçe sabit telefona yönlendirme konusunda bir çözüm bulamadım, ama başka bir şey fark ettim: Bu kadar karmaşık bir dünyada, küçük şeylerin bile önem taşıdığını. Bir telefonun yönlendirilmesi, belki de gelecekte daha büyük sorulara dair bir ipucu olabilirdi. Ya da belki de hayatın küçük şeylerine takılmak, bazen insanı daha insana yakın, daha gerçek kılıyordu.
Gün sonunda, sabit telefonuma yönlendirme yaptıktan sonra, telefonu cebime yerleştirirken bir an rahatladım. Sonunda bu kadar basit bir sorun çözülmüştü. Ama o çözüm süreci, bana daha derin bir şeyi öğretmişti: Küçük şeyleri kafamıza takmamız, belki de hayatın karmaşasında kaybolduğumuzu hissettiriyor. “Sabit telefonu cep telefonuna yönlendirme ücretli mi?” sorusu, belki de hayatın aslında ne kadar büyük ve karmaşık göründüğünü anlamama yardımcı oldu.
Bir süre sonra, sabah kalktığımda bu küçük soruyu ve o duygu karmaşasını bir kenara bırakmıştım. Ama o anları unutmadım. Bazen hayatın karmaşasında, küçük bir sorunun bile ne kadar büyüyebileceğini görmek gerekiyor. Bir telefon numarasına yönlendirme yapmanın basitliği, aslında hayatın karmaşık yüzünü gözler önüne serdi. Ve belki de her şeyin, bazen basit ve sakin bir şekilde halledilemeyecek kadar karmaşık olduğunu kabul etmek gerekiyor.